Privacy Policy

Informativa sulla privacy

Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 GDPR

I dati forniti dai nostri clienti (nome, cognome, indirizzo e-mail, data di nascita, telefono) sono raccolti al fine di procedere a:

• Predisposizione dei servizi di biglietteria da parte delle società Vivaticket S.p.A. e Happyticket S.r.l.;

• Previo consenso, invio di newsletter periodica sugli spettacoli e le iniziative facenti parte del nostro programma, nonché di promozioni ad hoc sulla base dei propri dati anagrafici e abitudini di acquisto;

Il codice fiscale è necessario in caso di richiesta di fatturazione.

Il Titolare del trattamento dei dati personali è la Fondazione Palazzo Litta per le Arti ETS con sede in corso Magenta 24, 20123 Milano, rappresentata dalla sig.ra Gaia Calimani, e-mail gaia.calimani@mtmteatro.it

La Fondazione Palazzo Litta per le Arti ETS si avvale per il trattamento dei dati sopra indicati dei software forniti dalla società Vivaticket S.p.A. (via Antonio Canova 16/20 40138 Bologna, Italia) e dalla società Happyticket S.r.l. (via Giuseppe Casaregis, 30/6 16129 Genova, Italia), in qualità di Responsabili del servizio di biglietteria, nonché della piattaforma MailUp mediante la società TeamSystem S.p.A. (via Sandro Pertini 88, 61122 Pesaro), in qualità di Responsabile per il servizio di mailing list e newsletter.

Previo consenso, condivideremo pertanto i suddetti dati con le società Vivaticket S.p.A. e Happyticket S.r.l. per i servizi di biglietteria, nonché con la società TeamSystem S.p.A. per il servizio di mailing list e newsletter.

In qualunque momento è possibile chiedere, scrivendo al Titolare del Trattamento all’indirizzo mail comunicazione@mtmteatro.it, di verificare, modificare o cancellare i propri dati.

Privacy e informativa sull’uso dei dati

1. Newsletter

Periodicamente inviamo una newsletter per informare degli eventi prossimamente in scena presso le sale di Manifatture Teatrali Milanesi e offrire promozioni ad hoc sulla base dei comportamenti, abitudini e preferenze degli utenti.

La newsletter è gestita con MailUp, il nostro indirizzario è memorizzato sui server di MailUp e sul server della Fondazione Palazzo Litta per le Arti. Qui la privacy policy di MailUp.

MailUp, come ogni piattaforma per la gestione di newsletter, memorizza le informazioni su chi apre le newsletter e clicca sui link; informazioni che utilizziamo per sapere se i nostri contenuti sono interessanti per i nostri spettatori e calibrare le nostre comunicazioni di conseguenza.

Se non si vuole fornire questo genere di informazioni è possibile leggere la newsletter senza scaricare le immagini e copiare i link per poi aprirli direttamente nel browser.

La Fondazione Palazzo Litta per le Arti ETS è titolare del trattamento dei dati; è possibile disiscriversi dall’invio della newsletter attraverso il link in calce a ciascuna mail. Dopo la disiscrizione, MailUp mantiene comunque i dati degli ex iscritti per evitare di poterne forzare il reinserimento nella mailing list. Se si desidera essere cancellati definitivamente, è sempre possibile chiederlo scrivendo a comunicazione@mtmteatro.it

2. Navigazione nel sito

Per sapere quante persone visitano il sito mtmteatro.it e biglietti.mtmteatro.it, quante pagine vengono aperte, da dove provengono i lettori, ecc. utilizziamo Google Analytics, un servizio fornito da Google. Abbiamo impostato Google Analytics in modo che gli indirizzi IP vengano anonimizzati azzerandone l’ultima parte.

Le informazioni generate dal cookie di Google Analytics sull’utilizzo del sito web vengono quindi trasmesse a Google e depositate presso i suoi server negli Stati Uniti. Google usa queste informazioni per tracciare e esaminare l’uso del sito da parte dei visitatori, e fornire questi dati, in forma aggregata e mai collegati alle singole identità, attraverso i report di Analytics e i suoi altri servizi informativi.

Google potrebbe trasferire queste informazioni a terzi nel caso in cui questo sia imposto dalla legge o nel caso in cui si tratti di soggetti che trattano queste informazioni per suo conto; l’informativa su privacy e uso dei dati di Google Analytics è qui.

È in ogni caso possibile evitare di essere tracciati in forma anonima scaricando un componente aggiuntivo – fornito gratuitamente da Google – che disattiva l’invio dei dati di navigazione.

3. Retargeting

Sul sito mtmteatro.it utilizziamo il pixel Meta per fare retargeting, cioè per mostrare ai singoli utenti su Facebook e Instagram pubblicità coerenti con pagine già visitate. Il retargeting utilizza i cookies, e i dati di navigazione non vengono collegati alle singole identità e ai dati personali. Meta offre la possibilità di non ricevere pubblicità personalizzate sulla base delle proprie abitudini e/o preferenze.

4. Acquisto di titoli online

Per la vendita di abbonamenti e/o biglietti online utilizziamo una piattaforma per la vendita di biglietti fornita da Happyticket S.r.l., che registra e conserva i dati degli utenti (qui la privacy policy di Happyticket S.r.l.). Se l'utente che acquista online dà il suo consenso a ricevere le nostre comunicazioni, i dati inseriti su Happyticket (indirizzo e-mail e, facoltativamente, nome e cognome) vengono importati sul server di MailUp e l'utente inserito nella nostra mailing list. Leggi alla voce newsletter come MailUp gestisce i dati degli utenti e come è possibile modificare e/o rimuovere la propria presenza dalla nostra mailing list.